Elegir entre Blackberry y Windows Mobile

Desde hace un par de meses vengo usando un Blackberry 8300 cuando mi tarea principal en el trabajo es la de evaluar y soportar equipos con Windows Mobile, esto me permite hacer una comparación real de las capacidades de ambos equipos.

De todo este tiempo puedo decir que la principal diferencia entre ambos equipos es la especialización. Blackberry es un equipo diseñado para el correo electrónico mientras que Windows Mobile es un todo terreno.

Esta es la premisa básica para cuando quieran elegir entre uno u otro para sus empresas. La pregunta es ¿Qué piensan hacer con el equipo?.

Si la respuesta es solamente comunicación y mensajería, la alternativa es Blackberry desde el punto de vista técnico. Aún queda evaluar el costo del Blackberry Enterprise Server (BES) que es relativamente alto. BIS es un servicio que es muchas veces gratuito pero se pierde la capacidad de correo en tiempo real. El uso de los equipos es bastante sencilla y la activación puede ser hecha por el propio usuario final sin problemas. No hace falta que el usuario tenga que realizar configuraciones o que tenga que recurrir a ayuda técnica de manera frecuente pues está diseñado con el principio de la simplicidad.

Si la respuesta es comunicación, mensajería, y cualquier otra cosa que se les ocurra (aplicaciones, navegación de internet, alertas, multimedia, etc) la alternativa es Windows Mobile. No hay costos adicionales en software si es que ya contamos con Ms Exchange y el desarrollo de aplicaciones es mas que sencillo con herramientas visuales que le permiten a alguien que ya sabe VB.net armar aplicaciones en poco tiempo. Los usuarios requeriran de algo de entrenamiento en el uso, pues Windows Mobile tiene opciones que el usuario debe tener en cuenta como es la gestión de memoria, y las opciones de sincronización del correo. Además, los equipos necesitan ser configurados previamente para que el correo pueda ser utilizado.

En lo que es mensajería, ambos manejan Push email, siendo Blackberry por lo general mas rápido. Ambos soportan archivos adjuntos, pero Windows Mobile da la opción de modificar o crear nuevos documentos mientras que Blackberry sólo ofrece visores.

En las opciones de telefonía, prefiero Windows Mobile, pues el manejo de contactos y de opciones de conferencia y tipos de mensaje es mucho mas cómodo y fácil.

La duración de batería es un área donde Blackberry también ofrece mejor rendimiento, lo cual es obvio. Mientras mas servicios menos duración de batería, y Windows Mobile tiene mas servicios.

La cuestión económica aqui es sencilla. Para ambos casos se tiene que considerar los siguientes puntos:

• Costo del servicio básico de telefonía
• Costo del servicio de datos (GPRS/EDGE etc)
• Costo de Servidores de conexion (Bes/Bis en el caso de Blackberry, Windows Mobile no requiere)
• Costo de los terminales
• Costo de capacitación (Blackberry ofrece capacitación gratuita con la compra, en el caso de Windows Mobile depende del operador)

Con estos sencillos datos, elegir cual de estas dos alternativas es la mejor para el servicio de comunicación para la empresa se hace algo menos pesado.

Sugerencias finales, no pidan una navaja suiza cuando requieren un cuchillo a menos que sea absolutamente necesario.