Quien le saca el jugo a su teléfono?


Para aquellos que tienen un teléfono sencillo, esta labor es muy sencilla. Mientras pueda hacer y recibir llamadas, mensajes de texto (mensajes multimedia no, porque salen mas caros) ,  poner el fondo de pantalla y el ring tone de moda ya se puede decir que estoy mas que servido con mi teléfono.

Esto es porque basicamente, esas son las funciones que la gente busca en un telefono. Cualquier otra cosa es superflua y nunca sera algo que deje de usar en el telefono.

El dia de hoy, las operadoras y fabricantes nos ofrecen un mar de funciones para convencernos como son la camara digital de un monton de megapixeles, la radio FM, el MP3 player integrado, y ultimamente, los colores de la carcaza. En fin, funciones que suenan muy atractivas al momento de tomar la decision de cual comprar, pero que luego, aceptemoslo, queda en el total desuso.

Por ejemplo, mis papas son felices con un telefono que les permita hacer y recibir llamadas, con una duracion de bateria de mas de 2 dias. La camara digital ya la dejaron de usar. La radio FM nunca la usaron por mas que el telefono venia con unos parlantes bastante buenos, y el MP3 player corre la misma suerte. Fijense que omiti el Bluetooth a proposito, como usuarios caseros, no utilizan Bluetooth tan intensivamente.

Esto lo hago para graficar un hecho: Por lo general tenemos mucha mas tecnologia en nuestros telefonos de lo que podemos aprovechar.

Yo he venido utilizando desde hace mucho telefonos Smartphones de todo tipo. Windows Mobile, IPhone, Symbian, Blackberry, PalmOS, y algun otro por ahi. Los he usado y con conocimiento de causa puedo decir, que de todas las funciones disponibles habre hecho uso intensivo de menos de la mitad de los mismos. Mi trabajo me ha obligado a utilizar smartphones como una salida totalmente obligatoria para poder hacer mi trabajo sin problema sin importar donde estoy. Mi “ranking” de funciones seria:

  • Teléfono
  • Bluetooth
  • Correo Electrónico
  • Mensajería Instantánea
  • Redes sociales
  • Web

Y paro de contar.

Entonces, si mi telefono tiene informacion del clima, informacion de bolsa de valores, edicion de documentos de Office, salida para TV, radio FM, camara digital, ACELEROMETRO, etc. me parecera muy interesante, pero para mi labor principal, no me servira.

Entonces, si una persona toma la decision de irse por un smartphone, y no tiene una necesidad fuerte de “movilidad” de su informacion, entonces sera muy facil que termine aburriendose de su telefono o utilizandolo por debajo de su real capacidad.

Un amigo, tenia un HTC Diamond para acceder a ver las cámaras de seguridad de su tienda. Esta persona debe ser la única en el Perú que hace esto. En Latinoamerica serán máximo 5 personas y en el mundo no llegaran a 100. Cosas como estas son las que justifican un Smartphone.

Apple acaba de lanzar la versión 4 del sistema operativo de su teléfono IPhone, mientras que Microsoft el día de hoy ha adelantado el ingreso del Windows Phone 7 con el lanzamiento de los primeros dos teléfonos creados de la adquisición de Danger, mas conocido como el fabricante de los famosos Sidekick vendidos por T-mobile.

Ambos lanzamientos tienen algo en comun: Recargar de funciones a los telefonos.

En el caso de Apple, esto es facil, pues lo que hicieron fue enfocarse en las labores basicas, restringiendo funciones consideradas basicas en otros smartphones. Por ejemplo, la multitarea que recien ingresa y que finalmente permite ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo, o la posibilidad de crear folders. Si la idea principal del telefono era la de hacer tareas simples de forma divertida, entonces la llegada de estas funciones puede significar que resultara en una funcion poco popular, puesto que los usuarios de IPhone han sobrevivido mucho tiempo sin estas funciones. Ademas, aceptemoslo, le agrega cierta complejidad al uso del telefono que antes no tenia.

En el caso de Microsoft, han lanzado una versión redisenada del SideKick con el mismo mercado objetivo: los jovenes. Pero quiza sea eso mismo lo que marque al producto. Todos los jovenes tienen a la mayoria de sus amigos en Twitter o Facebook? Estan dispuestos los jovenes a adaptarse a las nuevas pantallas? al Loop y al Spot? Que hay de aquellos que no estan dispuestos? Que diran los usuarios de Sidekick al no tener la aplicacion de mensajeria instantanea en los nuevos telefonos Kin One y Kin Two?

Hoy le hice la pregunta a un amigo muy metido en un fabricante de equipos móviles, Cual es el teléfono para el usuario que quiere un equipo simple? y la respuesta es “No hay”. Lo voy a traducir como que no se esta pensando en esa opción al momento de diseñar los equipos. Apple lo hizo de forma muy brutal, le quito todas aquellas funciones que eran consideradas basicas pero que al poco tiempo eran dejadas sin uso, y como su propuesta era la simpleza, estaba bien. Pero salen la semana pasada a anunciar que todo eso lo entregaran en la siguiente version de su SO. Que es esto? Educar al cliente entregandole funciones de poquitos? o un gancho para ir comprando nuevo hardware segun las funciones que se quieran entregar? Todo esto es valido siempre y cuando el usuario responda aprovechando estas nuevas funciones, si mantiene con lo basico, entonces el plan fracaso y aumentar funciones sera solamente una manera de tirar dinero a la basura.

Para Microsoft la cosa se pone mas dura, pues apuesta por una idea principal “Compartir” y para eso hace uso intensivo del concepto de redes sociales las cuales no han sido hasta ahora una “killer” application en el segmento móvil de hoy. Ni hablemos sobre lo simple que sera hacer una llamada.

Conclusión: háganse la pregunta al ver sus teléfonos: Valió la pena pagar por sus teléfonos?




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