Comprar en Amazon pudo ser más divertido con el Fire Phone


Acabo de leer que el Amazon Fire Phone ha sido un fracaso y el inventario está amontonado en alguno de los muchos inventarios de Amazon. Una pena, principalmente porque un teléfono para Amazon era la oportunidad de hacer el proceso de compra mucho más fácil y divertido.

Para los que usamos el App de Amazon en Android o iOS sabemos que hay una función que permite escanear los códigos de barra de los productos y ubicarlos en el catálogo de Amazon, donde podremos ver precios y, sobre todo, productos alternativos.

Desde que salió el primer Kindle, la idea parecía clara: vincular la experiencia de compra al hardware tan fuertemente que sea mucho más fácil y práctico comprar desde el propio aparato. Para el negocio de libros creo que ha funcionado porque lo mejor que puedes hacer en un Kindle es comprarle a Amazon, ya que es posible obtener libros prestados o revisar los preview, esto a pesar de que puedes cargar tus libros desde otras fuentes y tener la impresión de ahorrar algo de dinero.

Cuando se empezó a hablar de un teléfono de Amazon, pues esperaba que también la experiencia de compra sea lo mas importante del producto, pero no fue así. Si recordamos, existe un producto llamado Amazon Kindle Fire que es un Tablet mas convencional que trata de ser un lector de libros mas un medio para ejecutar las apps que compremos de Amazon. No se que tal resultó en ventas, pero como que también sonaba bien ya que obtenías servicios de streaming de video que eran gratis con tu servicio de Prime.

En el Amazon Fire, la experiencia de compra pasó a un segundo plano ya que centraron su plan de marketing en la capacidad de 3D que tenía la interface de usuario. La experiencia de compra quedó relegada.

Lo que estoy esperando de Amazon es algo asi:

Si voy por la calle o en mi trabajo en la Pc veo un producto interesante, entonces quiero apuntarle a mi teléfono y ver en línea el precio y disponibilidad del producto y las alternativas, y si todo va Ok, agregarlo a mi lista de compras. Para eso, el hardware que sea deberá tener un scanner especializado en códigos de barra que puede ser una cámara y que reconozca productos también por su etiqueta o logo tal como lo hace Google Goggles, todo esto centrado en el proceso de compra. Obviamente, la App de Amazon debería pasar a ser algo más que un App para que se pueda identificar los productos lo mas rápido , incluso debería poder registrar los productos para buscarlos después si es que hay problemas con los datos.

Quiero hacer eso, ir por la calle y ver si el precio que veo en las tiendas puede ser mejorado por Amazon y decidir si compro en línea o en la tienda, o si otra compañía tiene una alternativa.

No se cuales son los números de Amazon en lo que se refiere a ventas móviles , pero creo que estoy ayudaría un poco a mejorarlos. Por ahora, seguiré cargando mi Amazon App.




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