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Tal vez exagere, pero ya me estaba quedando solo en el BBM que tengo en mi BB9810. Ahora, como por arte de magia, veo como mucha gente regresa a estar disponible en BBM gracias a que al fin se ha puesto disponible para iOS y Android.

Lo mejor de todo es que, si tienes tu Blackberry ID, es que “recuperes” tus contactos que dejaste cuando dejaste tu viejo BB7 lo cual es mas que genial y bien hecho, porque esos contactos del BBM son con los que realmente quiero conversar porque todos invertimos tiempo en añadir los contactos.

BBM en smartphones es realmente lo que un IM debe ser, simple y rápido y orientado a mensajes. Ahora, para Blackberry la clave es atraer gente por ahi para que opte por un BB10 donde “hay mas funciones”. Veamos unas cuantas de esas funciones:

– Compartir pantalla: si bonito, “really cool” si tienes algún amigo algo lento a quien quieras ayudar.

– Video llamadas: interesante, pero aceptémoslo, las redes móviles son lentas y si estamos en wifi mejor usamos skype.

– Mensajes de voz: puede ser, pero lo mejor del IM es que no interrumpe, las notas de voz si.

 

Al final, los mayores beneficiados son todos aquellos que aún tenemos un BB7 ya que estamos recuperando contactos y sobre todo, estamos dejando de usar esa cosa rara llamada Whatsapp.

Ahora, podemos decir que todo esto es bueno para Blackberry, pero a que precio? Veamos, si tengo un smartphone, me pongo BBM y listo, si tengo un BB7, podré optar por un lindo smartphone sin perder mis valiosos contactos de BBM, y si tengo un BB10 sólo me queda llorar de la pena por no haber comprado un smartphone.

Conclusión, no ayuda a migrar desde un BB7 a un BB10 pero resulta muy bueno para los que aún tenemos BB7. Tal vez el foco de Blackberry sea todos aquellos con un feature phone con un BB realmente barato con BBM como el centro de todo. Veamos que se viene.

Para finalizar, el pedido para todos los que acaban de instalar BBM, utilicen su antiguo Blackberry ID . No lo pierdan, es el mayor valor que tiene Blackberry y ese valor no es para ellos, es para nosotros.


Ahora si, ya se anuncio oficialmente la fecha de publicacion de BBM para Android y iPhone manteniendo casi todas las funciones  que lo hicieron famoso en los telefonos Blackberry.

A simple vista, quien tiembla ante esta noticia es Whatsapp, pues tiene ahora un competidor que hace simple todo lo que ellos hacen, ademas de incluir a los pocos que todavia quedan usando BBM en equipos Blackberry. Ahora, la mayor virtud de Whatsapp es la importacion automatica de contactos que hace que comunicarnos con alguien sea tan facil como registrarlo en nuestra lista de contactos, pero por otro lado, carece del perfil unificado de BBM, donde recuperaremos los contactos que ya hallamos registrado en la app en otro telefono mientras que usemos el mismo PIN.

Ademas, se tiene el tema de la notificacion de lectura de BBM que yo tiene Whatsapp, pero creo que puede quedar en un segundo plano. 

Lo mas importante, sin embargo, es determinar si esta movida es buena o mala para Blackberry a largo plazo. Para muchos, incluyendome, BBM era una de las dos razones por las que valia la pena estar en Blackberry. La otra razon era el plan de voz y datos que en roaming presenta los mejores precios del mercado.

Ahora veamos, BBM es de lo mejor pero tiene el punto debil en el tema de los contactos, ahora son mucho menos que antes. Entonces, ya no es tan determinante como antes, Y si ahora surge la oportunidad de comprar otro smartphone, entonces lo primero que va a suceder es que muchos antiguos usuarios de Blackberry instalaran BBM y lo usaran junto con Whatsapp.  Que el BBM sea un factor de decision en la compra, no lo creo ya que ahora podemos decir que hay de todo, la opcion nativa con equipos BB10 y anteriores, y clientes en Android y iOS

Un factor importante es el tema de contactos. Todos los usuarios de Whatsapp han sufrido alguna vez con el tema de contactos cuando han cambiado de telefono, y si cambiamos de numero el tema es aun peor, simplemente hay que restablecer la lista de contactos lo cual a pesar de ser automatico, toma un tiempo. En el caso de BBM, existe un perfil unificado basado en el PIN y no en el numero de telefono, lo que significa que podremos literalmente tener varios telefonos con los mismos contactos haciendo muy facil cambiar de telefono o cambiar de numero. Algo que ocurre con mucha mayor frecuencia estos dias. 

Para Blackberry esto no pinta nada bien pues significa que esta apostando todo en esto. En lo que es dispositivos, yo no veo como justificar la compra de un Z10 o Q10 o cualquier otro BB10 teniendo alternativas en Android o iOS a los mismos precios, y mucho mas considerando que los planes de voz y datos de BB ya no estan disponibles en BB10. 

En un post anterior, mencione el tema de la experiencia de uso. Para los que necesitamos de la experiencia de uso basada en mensajeria, los equipos BB 6 o 7 venian bien y quiza podamos repetir esa misma experiencia solamente en el Q10 por el teclado pero perdemos un valor muy alto al no poder acceder a los planes de datos BES/BIS.  Alternativas reales en la experiencia en otros smartphones aun no existen, eso puedo decirlo hasta el cansancio. Prefiero sacar mi laptop y contestar un correo que hacerlo en el teclado en pantalla de un Galaxy o de un iPhone 5 o incluso una tablet. 

Si Blackberry libera BBM, lo siguiente que deberia hacer seria liberar BES de tal forma que las companias pudieran comprarlo para crear redes privadas con equipos gestionados fuertemente sin importar el OS que tengan, algo que ya se puede segun entiendo. Solo falta que le pongan un precio y lo lancen al mercado. Definitivamente, en lo que se refiere a dispositivos ya perdieron. Aun guardo la esperanza que lancen un equipo tipo SideKick. 

Blackberry es una solucion corporativa, dedicada a empresas, siempre lo ha sido a pesar de la terquedad de sus directivos de querer entrar a la competencia de equipos masivos. Ciertamente el mercado es mas grande, y ellos necesitaban vender, pero nunca debieron abandonar a las empresas, verdadero nicho de sus clientes mas leales.





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