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En estos momentos se está realizando el Mobile World Congress de Barcelona, quizá el evento mas importante en el mundo de las comunicaciones inalámbricas debido a que se juntan los ejecutivos de las empresas Operadoras con los proveedores de tecnología. Es decir, mas que tecnología, la cosa es llenarle los ojos a los ejecutivos.

En el mundo “wireless” hay dos eventos grandes: CTIA y el MWC. CTIA está dirigida a ingenieros y por lo tanto es eminentemente técnica mientras que el MWC es un evento dirigido a los directores y plana mayor de las empresas Operadoras, por lo que es básicamente comercial. Es por eso que todas las luces de las cámaras apuntan a Barcelona, porque están tratando de encandilar a los que toman las decisiones, y esto te afecta.

Cuando Blackberry rompió el mercado con su equipo con teclado QWERTY, se vió como algo natural pues era la forma mas simple y rápida de escribir mensajes y eso que ya existian los móviles de pantalla táctil. Entonces vino Apple con su iPhone y dijo que en pantalla es mejor y bastó para cambiar el mercado. Desde ese momento, los directores de las operadoras están buscando el siguiente “iPhone” que cambie todo. Lo mas interesante es que Apple no suele ir ni al CTIA ni al MWC.

Es por eso que todas las compañías tratan de ser lo más creativas para convencer al mundo que ellos son la siguiente ola, dejando a veces el tema principal de lado: la usabilidad.

Este año la novedad es la pantalla que se dobla y resulta que ya había sido presentada el año pasado y este año hay dos empresas grandes presentando un modelo. Con un precio aún mas alto que una laptop top, estos equipos aún no han demostrado ser realmente prácticos demostrando que esa palabra fue dejada de lado hace mucho tiempo.

He visto pasar casi todos los modelos de teléfono celular: con teclado, sin teclado, con teclado rebatible, con teclado en pantalla, con pantallas inmensas y demás y les puedo decir que podrán ser más rápidos y bonitos pero no aportan en facilidad de uso.

Como siempre, la pared contra la que chocan será siempre la decisión del comprador final, porque ya van muchos años donde hemos pagado en exceso por tener un teléfono bonito cuando ya es tiempo que nos den uno que sea práctico.

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En Barcelona 2013, la novedad es que regresamos a lo básico. Teléfonos mas simples donde se busca la funcionalidad básica y obviamente un mejor precio.

Para los que usamos smartphones, es bueno preguntarnos de vez en cuando lo siguiente: ¿Aprovechamos todas las funciones de nuestros teléfonos? Es decir, ¿Valió la pena pagar el precio adicional por todas las funciones que venian en el modelo top? Realmente utilizamos todo eso?

Estuve revisando las funciones adicionales del Samsung S3, acercar para llamar, pantalla de inicio adicional en Roaming y para cuando conectas tus audífonos, comandos de voz y todas esas cosas que realmente he usado 2 o 3 veces y luego desactivé porque consume batería.

Ahora vean sus teléfonos y háganse la misma pregunta. ¿Cuántas de las funciones por las que pagaron de más realmente son útiles? Si se compraron el teléfono como un accesorio de moda entonces dejen de leer, ustedes sigan felices con un teléfono que es parte de su guardarropa.

Nokia ya no es el gran fabricante de teléfonos high end que todos queriamos, ahora está luchando por sobrevivir, y realmente lo que está haciendo es asegurar el sector de mercado donde siempre fue líder: el segmento low. En lugar de resignarnos con marcas chinas, ahora tendremos Nokias, que por un poco mas de dinero pero no tanto, nos ofrecerá un rendimiento básico y más confiable.

Nokia hace muy bien lo que los smartphones tienen débil, calidad de voz, duración de la batería, resistencia a los golpes, y demás cosas que definitivamente si usamos en nuestros teléfonos el día de hoy.

Si comparamos esta estrategia con la de Blackberry, vemos que ellos se han lanzado a competir directamente con Android, iPhone y todos los demás en el segmento high. Es decir, les doy algo parecido a Android, iPhone a mis aún clientes para que no se vayan, y a aquellos que siempre estuvieron interesados en Blackberry. Los grandes olvidados son los usuarios corporativos que aún estan con Blackberry por Bis/Bes y sus teléfonos con QWERTY.

Nokia va por la recuperación del segmento donde siempre fue líder y no me queda mas que saludar la decisión. Así que si tienen que comprarle un teléfono fácil de usar y a prueba de balas a algún familiar busquen algún Nokia en el catálogo.





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