Archive for the ‘diseño’ Category


Recuerdo cuando Blackberry empezó con sus teléfonos comunicadores con teclado y como la gente los utilizaba a pesar de otros equipos ofrecian mejor pantalla, o mejores apps. Era realmente necesario.

Los teclados en pantalla no eran tan buenos, y si habían equipos Windows Phone o Android con teclado, no tenían el nivel de seguridad que había en Blackberry, cuando funcionaba, porque era normal tener que sacarle la batería de cuando en cuando.

Es cuando Apple decide que el teclado físico no es necesario y cambia todo con el lanzamiento de iPhone. La industria “decidió” y significó el fin del teclado y posteriormente, del lector de discos, y últimamente del conector de audífonos de 3,5mm. ¿Quién dijo que era mas importante para los consumidores?

Reconozco que sacrificar el teclado físico con tal de tener un iPhone es algo que yo también hice, y así muchos hemos aceptado una laptop sin lector, o sin pantalla táctil, o un teléfono sin el conector de audífonos. Ahora hay que preguntarnos si ese sacrificio valió la pena.

Samsung Fold prometía ser un teléfono con una pantalla que se podía doblar como un taco y con una pantalla adicional en la parte posterior, algo que otras empresas ya habían presentado, pero que no habían generado el despliegue de medios del gigante coreano. Con un precio de casi el doble del teléfono “regular” mas caro, demuestra que no todo lo nuevo es mejor ya que los comentarios de los periodistas especializados con acceso a muestras fueron poco alentadores, sobre todo en los daños que se presentan en la gran pantalla que se dobla, y aún falta preguntarnos aspectos básicos como duración de la batería, calidad de la llamada, calidad de la cámara y demás aspectos básicos. ¿Valió la pena adelantarse a lanzar este teléfono? Pues ya veremos.

La responsabilidad regresa al mercado, porque es aún el consumidor el que acepta o no comprar un teléfono o cualquier otro artefacto con las características que “define” la industria.

La próxima vez que compres, pregúntate si realmente vas a aprovechar las funciones que te venden, no por ahorrarte algo de dinero, sino porque es tu derecho y es mejor ejercerlo.


Recuerdo cuando Netflix era una novedad al dejar su modelo de envío de discos por correo y pasar a un modelo totalmente streaming, se veía como un salto al vacío o a la extrema confianza en una tecnología que tenía en ese entonces a Youtube en su abanderado.

El modelo nuevo resultó siendo un éxito, pero nada se comparó al momento que lanzaron “House of cards”, el momento en el que realmente se definió el éxito de Netflix mediante una jugada que hoy se ve evidente: Contenido propio. Hasta se dieron el lujo de rechazar al festival de Cannes cuando sus películas no se estrenaban en el circuito “convencional”. El día de hoy casi todos los títulos de su lista Top 10 tienen el sello “A Netflix film”. Pues bien ¿Qué pasaría cuando el dueño de una buena parte del contenido de Netflix se interesa en el negocio? y ¿Qué pasaría si ese contenido revienta las salas del circuito de cine “convencional”?

Disney + ya anunció su salida para este año con dos puntos clave: subscripción mas barata y que su contenido ya no estará disponible en Netflix. Traducción: podrás ver todas las películas de superhéroes pagando menos, y las de dibujitos y las de Star Wars y todas por las que pagaste con gusto para verlas en el cine. Suena como la apuesta ganadora pero nos regresa a un problema que ya parecía superado: El problema del cable.

En el servicio de cable actual que ya parece morir, hay canales con contenido original que hay que contratar aparte, o Pay-per-view y así. Disney+ podrá tener a todos los superhéroes pero no tiene ni tendrá “House of cards” ni “Bird box”

Netflix ya dijo que no está preocupado, pero debería porque mientras iTunes+ es nada de competencia, Disney+ es todo. Siempre cae bien ver Ironman o Star Wars luego de unos capítulos de Explained o Abstract hasta que tenga que decidir solo por uno.

En Estados Unidos aún hay una pelea entre Hulu, Crackle, Amazon video y otros que funcionan bien con Roku pero para el resto del mundo no existe otro mas que Netflix hasta ahora. Disney+ tendrá que subir esa escalera pero tendrá menos problemas porque son dueños del contenido. Netflix tendrá todo ese tiempo para pensar su estrategia y si bien ya tiene lo del contenido original y disponibilidad geográfica, le faltaría modificar la última: precio.

¿Qué pasaría si en lugar de decidir puedo tener los dos? Dado que los catálogos parecen ser distintos valdría la pena, algo que no ocurre con los otros servicios.

¿Estará dispuesto Netflix a ajustar su estrategia de precios?

¿Una subscripción de sólo contenido original Netflix?

Depende del precio que en lugar de una pelea sea un compartir.


Apple acaba de anunciar su estrategia de servicios basados en contenido, pero lo más interesante es que ha potenciado su medio de pago Apple Pay con el lanzamiento de Apple Card, una tarjeta de crédito a su estilo.

Reportes de gastos en tiempo real, total seguridad para compras por Internet con todas las herramientas conocidas para proteger la identidad y la integridad de la transacción, sin portes y un programa de incentivos muy interesante. Lo que todo el mundo quiere en una tarjeta de crédito.

Además, abre la posibilidad de ser una forma de identificar a los verdaderos “clientes” de Apple. Si bien es cierto que ya Apple ha adelantado que no van a enterarse de la información de compras, será muy fácil saber cuántos productos Apple tiene alguna persona. Hoy ya se sabe eso pero habría que consolidar varias fuentes, o varios Apple IDs.

Tenemos que ver que tan fácil es conseguir una, teniendo en cuenta que la tarjeta esa es emitida por un Banco en Estados Unidos. Es importante ver que tan rápido se extiende a otros países, o si se concentra en los mercados clave y en las personas clave.

Apple no ha sido un proveedor de tecnología masiva como Samsung o Microsoft, siempre ha apuntado a una élite ya sea de conocimientos o de dinero, y ahora con la tarjeta puede poner una marca a los que son Apple y los que no.

Si bien los productos anunciados hoy por Apple parecen llegar algo tarde, lo principalmente demorado es el tema de las licencias por el contenido que ofrecen. A Netflix le costó un montón de tiempo y dinero tener un catálogo global , y hasta ahora debe ser un dolor de cabeza gestionar un catálogo diferente por país. Ahora imaginen ese mismo problema para los catálogos de series y películas, para el contenido de canales de cable, para las revistas, para los juegos, y para los bancos que gestionen localmente la Apple Card. Es un esfuerzo tan grande que totalmente justifica una estrategia de ir por los verdaderos clientes, aquellos mercados que realmente se ajustan a la filosofía Apple de hacer las cosas, como Australia con su 99% de penetración de Apple Pay.

Por todo esto, ya no parece ser tan evidente cual es la competencia de Apple, mas bien parece una estrategia de identificar que mercados son los que vale la pena explotar, identificar a esos usuarios de Apple que aceptan el ecosistema y que realmente gastan en hardware de Apple y ahora lo harán en servicios, todos identificados por una tarjeta de crédito.

Así que no te desesperes, si no llega Apple Pay y Apple Card a tu país, puede ser que no seas el cliente que Apple desea. Mientras tanto sigamos siendo felices con Netflix


¿Qué hacer ante tanto robo? La respuesta de las autoridades ha sido la instalación de cámaras de “seguridad” o aumentar el número de serenos en la calle, hasta el colmo de prohibir que vayan dos en una moto. En un mundo ideal pondríamos un policia en cada esquina, pero debemos reconocer que los recursos disponibles son escasos, así que debemos elegir bien lo que debemos pedir para aumentar nuestra seguridad.

Antes de seguir, recordemos los momentos de un evento de seguridad:

  • Prevención: Todo lo que hacemos para que no nos ataquen en la calle o en nuestras casas. Para esto contratamos vigilantes, controles de acceso, rejas y nos quitamos el reloj bonito antes de salir a caminar
  • Protección: En el caso de que nos ocurra algún evento de seguridad, la actitud que ponemos ante el malhechor.
  • Reacción: Una vez que hemos sufrido el ataque, todo lo que hacemos para minimizar las pérdidas y evitar eventos futuos.

El Antes, Durante y Después para ser más prácticos y que claramente muestra que EN DOS DE LOS TRES MOMENTOS YA SUFRIMOS UN ATAQUE. Esto significa que para poder vivir sin sobresaltos, nuestra atención debe estar en la Prevención.

El gran problema es que confundimos Prevención con Disuasión. Por ejemplo, ante un robo lo primero que se nos ocurre es pedir casetas de vigilancia o la instalación de cámaras cuando estas medidas no previenen ya que la Disuasión es un tema muy subjetivo. Ejemplo, las grabaciones de robos en la calle son en las zonas de siempre y sólo en algunos casos, personal de seguridad pudo intervenir para evitar el ataque. En conclusión, las cámaras no disuaden y no siempre intervienen en un ataque en progreso. Para los elementos de seguridad es todo lo contrario pues pueden contar un número mayor de intervenciones, pero eso no nos da seguridad.

En suma, nuestro foco debe estar en la prevención pero bien entendida ya que no debemos afectar nuestro estilo de vida. Suena utópico pero la herramienta mas fuerte es la educación y la verdadera disuación es la aplicación de una sanción efectiva fuerte. Entre tanto, debemos evaluar acciones que realmente prevengan sin pensar en la disuación. Aquí unos ejemplos de acciones de Prevención.

AcciónEvalEtapaObservación
Cámaras de seguridadNODisuación A menos que se trate de control de acceso, es muy difícil que sirva para prevenir o disuadir
CasetasNODisuaciónUn vigilante en una sola zona no disuade
Coordinación entre vigilantesSIPrevenciónEl trabajo conjunto si previene. La mayoría de condominios tienen vigilantes que pueden informar a la autoridad
Prohibición de
parqueos callejeros
SIPrevenciónReduce la posibilidad de ataques callejeros
Enrejado de callesSI – ExtremoPrevenciónPreviene pero restringe la libertad de tránsito
Control de acceso en edificiosSIPrevenciónPuede ser mediante vigilantes o mediante tecnología

Estos son algunos ejemplos de acciones que se pueden tomar para aumentar la seguridad. Ahora, ninguna de estas medidas son mágicas.

Quizá el cuarto punto que falta para nuestra evaluación de los eventos de seguridad es: Política de seguridad. Significa que se debe establecer un plan de criterios básicos que rijan las actividades de los agentes del sistema de seguridad. Comenzar a aplicar acciones de seguridad sin una política sólida nos podrá dar resultados al inicio pero a la larga generará nuevos problemas. El ejemplo claro de esto son las calles enrejadas, donde puede ser que reduzca robos, pero luego restringe el paso de ambulancias o de bomberos, incluso, con los nuevos controles, estas rejas ya no pueden cerrarse, regresando a la situación inicial.

La seguridad en la calle y en nuestras casas no es un conjunto de medidas aisladas y así como las autoridades deben tener una estrategia, también nosotros, así que empecemos a pensar bien lo que pedimos para sentirnos seguros.


Cuando quise comprar un TV Led para mi casa, busqué uno que tuviera las funciones mas avanzadas y el tamaño correcto para que me durara una buena cantidad de años, y cuando lo encontré estuve dispuesto a pagar por encima del promedio. En fin, el costo de luchar contra la obsolescencia. A la semana siguiente encontré el mismo TV a mitad de precio. Comparar y verificar que eran las mismas características era simplemente echar sal en la herida.

En tecnología, esto va a suceder siempre, porque su evolución no termina por lo que el costo de obsolescencia exclusivamente puede justificar el paso a la nube.

En fin, ya revisamos la excusa 1 que en el mejor de los casos hará que se reordene el acceso a la información en una empresa. En el segundo caso, imagina que llegas a una empresa que tiene años de operación y encuentras programas que nadie sabe como pero funcionan.

Razón 2: Las cajas negras

Es por todos conocidos que empresas, incluso grandes, tengan por ahí algún pedazo de código que esté hecho en alguna herramientra prehistórica. Para los millenials, será VB 3.0 pero los hardcores sólo nos afecta si hablamos de Cobol o RPG. Simplemente ese código se mantiene en un refrigerador porque si. Este escenario es en extremo común y presenta la oportunidad mas importante.

Primero, la justificación para esto es principalmente por:

  • Es lo único que funciona en el ropero IBM que tiene mil años en la compañía. Reemplaza ropero con hardware que solo funciona con Windows 95 o XP
  • Es un código tan complicado que hacerlo de nuevo no se puede

En el primer caso, hay que hacer una aclaración: Si tu software es para gestionar una máquina local entonces se queda local. Eso pasa con la gestión de impresoras de alta velocidad, o controladores o equipo especializado que tiene que ser alimentado por información de la empresa. Eso no se toca. Todo lo demás si.

Si lo que sucede es que tenemos un programa de planillas que está sólo corre en una computadora Burroughs ( alguién usa eso aún??) , la oportunidad de cambiarlo y subirlo a la nube es gigante, porque o se está pagando un altísimo plan de soporte a alguien o simplemente está ligado a una persona que aún sabe como usarlo. En ambos casos, el costo es inmenso y justifica actualizarlo.

El segundo caso es similar, o lo cambias ahora, o lo pierdes. En algunos casos lo consideran un “Hardware”, es decir, automatizan la entrada y la salida de datos solamente y lo dejan como una caja negra. Es una solución temporal. La sugerencia es ir replicando pedazo por pedazo a una plataforma nueva.

Lo principal es gestionar estas cajas negras, identificando las fuentes de datos y la información que entregan, ya que con los años, se convierten en conocimiento obsoleto que incluso no concuerda con los manuales, ya que es un hecho de que cambiaron en el camino o simplemente se perdió el manual.

Entendamos que el reemplazo o renovación de estos sistemas no es porque sean malos, el tema es que el mantenimiento se hace cada vez mas caro y es posible que en algún momento simplemente dejen de funcionar, o que no consigamos un técnico que aún conozca esas herramientas.

La atención se debe poner a estas tres capas:

  • Datos: Si vas a elegir una base de datos, que sea una que te asegure soporte por largo tiempo
  • Reglas de negocio: En la medida de lo posible separadas de los datos.
  • Front end: todas las formas en la que presentas tu información para manipularla.

Algo viejo pero aún sirve para organizar el software que tenemos, y así podemos enfocar la migración en las capas de Front end y reglas de negocio.


Como ingeniero de sistemas uno quiere ver la tecnología última aplicada en todos lados pero la realidad dice que cada empresa hace lo que puede o lo que mejor le acomoda de acuerdo a un plan que no se rige a como salen productos nuevos sino a un tema de beneficios, y otras que se manejan bajo el ya conocido “si funciona, no lo toques”.

Migrar a la nube ahorra costos y otros beneficios que ya leímos. En esta serie vamos a ver algunas estrategias para que empieces tu camino hacia la nube evitando todos los problemas que le pasan a otros por una simple razón, tienes que ahorrar dinero porque tus servidores no te van a durar toda la vida.

Empecemos por la parte obvia. Eres una empresa importante que tiene sus datos en servidores locales porque tu información es “sensible”. Esto se suma que es un hecho de que tu información “sensible” sea también “gigante”.

Razón 1: Información Sensible/Gigante

Si este es tu caso, tienes un caso porque tu “nube” debe ser de otro tipo. Asegurar que esos datos no se pierdan requiere que tengas además de tu plataforma local, varios métodos de contingencia donde al menos uno sea un sitio “En caliente” es decir que vaya en paralelo a tu sistema en producción. Y ese es todo otro tema y otro tipo de “nube”.

Igual no te escapas de la nube porque la idea es que el acceso a esa información sensible y super respaldada debe ser transparente y segura para los demás aplicativos. Y en ese caso la nube tradicional viene al rescate.

Nube tradicional

Es tradicional porque ya estás interactuando con este tipo de nube, son aquellos proveedores que te dan enlaces privados entre puntos remotos. La clave aquí es que por mas que tus servidores críticos estén en el mismo edificio, se debe tratar como un sitio remoto. La nube privada es para proteger tus reglas de acceso a la información, considerando que el robo de información se da principalmente por usuarios internos.

La nube no es solamente el dibujo, también es una estrategia de desarrollo de aplicaciones. La nube significa que debe haber una capa de software que controle absolutamente todo. Lo que se llama Middleware viene justo aquí y en algunos casos implica copia de la información de forma temporal. Lo importante es que esa capa vaya a un espacio separado y controlado porque son las llaves a tu información, y que todas las aplicaciones pasen por ahí.

Es tradicional porque ya lo vienes haciendo al contratar enlaces privados, solamente con la anotación que también deberías tener una capa de aplicación en un espacio para que te sirva de Middleware. De ninguna manera todo junto y menos en el mismo espacio.

¿No lo tienes así? entonces puedes empezar con servicios nuevos y el primero que deberías poner es uno AAA (Autenticación, Autorización y “Accounting” o reportes). Para que controles quienes ingresan, a qué están ingresando y finalmente, ver que actividad tuvo.

Si todo esto te puso a pensar, en el siguiente artículo veremos otros escenarios y estrategias. Te darás cuenta que aún ni comenzamos con los proveedores de Nube, y es porque debes saber antes lo que tienes que pedirles.


Democracia: Qué?


Al parecer hay un consenso mundial de que los países civilizados debemos vivir en democracia y quien diga lo contrario debe ser satanizado, mientras que el “pueblo” en las calles sale a protestar por acciones realizadas por los poderes del Estado controlados personas elegidos democráticamente.

Parece una contradicción, ya que en democracia el poder viene del pueblo y es el pueblo quien elige a sus autoridades, por lo tanto, no tiene sentido que el mismo pueblo salga a protestar contra lo que eligió en las urnas. ¿Suena familiar esto en Perú, Ecuador, Venezuela, México y hasta en Estados Unidos?

La razón de todo esto es que la Democracia no es la llave mágica del desarrollo y la paz. La importancia de la Democracia en nuestras vidas es casi igual a de usar cubiertos a la hora de comer: Si no usamos cubiertos, somos unos salvajes, pero si los usamos mal, no sirve de nada. La pieza faltante en la Democracia es el Sentido Común, así como falta el manual de Carreño para dominar los cubiertos en la mesa.

El mayor problema de la Democracia es que no nos exige a los ciudadanos más que ir a votar y cumplir las leyes, lo cual mucha gente hace y ya vemos que no es suficiente. El sentido común que nadie exige, es el que nos debería conducir y advertirnos cuando algún político intenta manipularnos para ganar votos, o cuando nos dicen que todo está bien mientras los puentes y carreteras se caen a pedazos, o cuando gana el candidato que aparentemente nadie quería.

La educación es por eso lo que nos diferencia realmente. Es eso que se nota cuando vamos a otro país, cuando notamos que una ciudad es más limpia que otra, o que es más segura o más tranquila, y no me refiero a lo que se percibe en un paseo de turista. La educación es la que forma una Nación y por lo tanto debería ser lo más universal posible donde no se filtren conceptos de moda, porque una Nación no es una moda. Un pensamiento único y mantenido por un grupo de personas hace que las minorías y mayorías se sientan iguales porque todos tienen las mismas obligaciones, poner a trabajar su sentido común, entendiendo que el bienestar personal tiene que ir de la mano con el respeto a los demás.

Por eso, la próxima vez que vayas a una marcha, fíjate a cuanta gente estás educando y, sobre todo, a cuanta gente educas al llegar a tu casa. Más vale quitarle la venda de los ojos a una persona que hacer bulla y alboroto en la calle, porque en democracia lo que importa son los votos y más vale que empecemos haciendo campaña por la opción correcta: la del respeto y el sentido común.

Uber qué?


Ya van dos veces que utilizo el servicio de Uber para regresar del Aeropuerto y lo hago principalmente porque no quiero molestar a nadie pidiendo que vayan a recogerme y tampoco quiero darles el gusto a todos esos oportunistas que te caen apenas sales por la puerta de Internacional.

Pero luego de que se me pasa la cólera y me pongo a analizar con cuidado el modelo Uber encuentro algunas cosas que no me parecen:

  • El precio de la carrera es determinado por Uber. Es decir que el chofer no puede negociar mas solamente someterse a los cambios de tarifa que ocurren de rato en rato. Si es cierto que hay compensación por demora pero también es determinado por Uber
  • Los choferes certificaron sus autos sólo con Uber y con nadie mas. El Municipio no sabe que hacen taxi ni ninguna autoridad. Obvio que aquellos taxistas que si hicieron todos los trámites se quejen de Uber.
  • No hay diferencia entre tomar un taxi pirata de la calle y un Uber. Parecería que con Uber fuera seguro pero no me serviría para nada porque el acuerdo con Uber no cubre el servicio.

Quedemos con estas tres ideas. El transporte es un servicio público y debería estar bajo algún tipo de control porque las pistas y carreteras le pertenecen a todos, cada quien puede decidir si se compra un carro o no pero quien decide si se pone una pista, un intercambio vial o un básico rompe muelle es la autoridad que utiliza nuestro dinero de los impuestos para construirlos y para mantenerlos. Por esta razón, el uso de las vías no puede ser irrestricto, debe haber algo de control.

No hay que olvidar que también pagamos por el tráfico que se genera y eso se traduce en ruido, contaminación y que nos demoremos mas en llegar a nuestro destino.

¿Cerrar Uber? no way. La ventaja de Uber es que ha creado una forma mas simple de acceder al mercado de pasajeros  y servicios de transporte que siempre estuvo ahí y que nadie vio, bueno, si fue visto por las compañías de taxi a las que llamabas pero que no optimizaron el canal.

La salida es una movida del Estado, crear un clon de Uber donde el Estado fije un método simple y fácil para que cualquiera pueda hacer taxi pagando lo que debe pagar como tributo y dejando la negociación del precio nuevamente al chofer y al pasajero. Un tributo fijo por viaje sería lo ideal. El sistema de reputación haría que la gente se motive en registrar todos los servicios y por lo tanto, pagar el tributo.

Pero quizá lo mas interesante es que esta plataforma permitiría ligar otros servicios y sistemas de control como la revisión técnica, la imposición de papeletas, el seguro del pasajero y el de terceros, y demás. Todos integrados por el interés que deben tener los choferes por tener acceso a la plataforma y por lo tanto a los clientes.

¿Es demasiado pedir un sistema como este? No lo creo, antes era de jalarse los pelos pensar en un registro automático y ahora lo tenemos. Es una cuestión de tiempo.

¿Competir con Uber suena sensato? Si porque de lo contrario los controles actuales sobre el servicio de transporte serán una broma.


El rollo de Apple siempre ha sido la consistencia, que todo funcione igual siempre o casi siempre, bueno, eso y que se vea simple y fácil de usar tal como es ahora iOS y Mac OSX mas la adición de hardware a medida. Pero si eso ya está completo, para el usuario final, tener un iPhone o iPad nuevo, tendrá siempre un no se qué muy familiar que no varía de equipo en equipo y eso es iOS.

Esto no se va a cambiar a corto plazo porque la inversión en el ecosistema es grande, por lo que la innovación tendría que venir en la parte del hardware y ya se está mencionando el cristal para el próximo iPhone 7.

Imaginemos que sea así, y tendremos para fines de este año un equipo todo en cristal pero con algo que nos parecerá viejo: el sistema operativo.

Me parece una pena que no haya planes para un MacBook con pantalla táctil pero significaría el fin de los iPad. Si bien existe la separación en los sistemas operativos, debemos aceptar que en un Mac tan sencillo como el MacBook, el uso que se le da es muy similar al que se le daría a un iPad Pro con teclado. Si quieres hacer diseño o programación te comprarás al menos un MacBook Air que te sale más barato.

Mientras que la innovación se de en los materiales del hardware de los nuevos equipos de Apple, aumentará la necesidad de hacer converger iOS y Mac OSX porque la intersección en equipos será cada vez mas grande considerando las mejoras grandes que tiene Intel en el tema de duración de la batería, y en velocidad que logran los procesadores de Apple AX.

A Microsoft ya le pasó, los equipos medianos o tablets ya vienen con Windows 10 (Sistema operativo desktop) y Windows Mobile se ha dedicado exclusivamente para teléfonos, aunque esta última línea no haya despegado como se debe. Como muchos podrán ver, es muy probable que alguna de esas dos plataformas desaparezca y es casi obvio cual sería.

Si Microsoft ha movilizado el PC hasta hacerlo tan ligero como un tablet, Apple va por el camino contrario: Empoderando el móvil para competir con el PC. El único problema es que en algún momento tendrá que decidir cuál plataforma tiene que morir.


No creo que el voto electrónico sea algo banal o poco serio, mas bien me quiero referir a lo que todos deberíamos haber visto o quisiéramos ver sobre el voto electrónico que se está implementando en Perú.

El voto electrónico no es un capricho de alguien, es la necesidad de tener un proceso electoral transparente y confiable y en esa búsqueda, hay aspectos muy específicos que deben ser controlados. Para ponerlo simple, no basta con dar resultados rápidos, el proceso completo debe ser transparente y confiable.

Empecemos por lo primero: La rapidez.

Una persona que va a votar usando las máquinas se demorará en promedio lo mismo que usando el voto manual. Es mas, es posible que se demore más, tal como una persona se demora más en retirar dinero de un cajero automático que si fuera por ventanilla. ¿Pero esto como puede ser? Simple, si consideramos que es posible que hagamos una revisión al voto en la máquina, significa que es posible que una persona duplique su tiempo de atención de forma muy fácil, algo que con voto manual no existe. Como siempre, si todas fueran personas expertas y hábiles con las ideas claras es muy fácil que se demoren menos que con el voto manual, pero debemos pensar en el promedio. Si es que se hicieran pruebas de tiempo de atención, se podría determinar en que proporción es más rápido o más lento y solamente con ese estudio se podría determinar el número de votantes en una mesa.

Según esto, cargar con más votantes a las mesas es un error.

El show debió ser: Mostrar mesas donde el proceso de votación se da al menos igual que en una mesa con voto manual.

Ahora, la cosa cambia para los miembros de mesa. Aquí si la cosa cambia radicalmente. El proceso de apertura y cierre si tiene que ser super rápido, principalmente porque no hay que llenar ninguno de los 5 formularios que se requieren ni tampoco hay que firmar nada. Simplemente hay que manipular la máquina y listo. El caso especial es el cierre donde una cosa es el cierre de cómputo que lo hace la máquina de forma inmediata y el otro es la verificación, que es la suma de los votos físicos por parte de los miembros de mesa que si tomaría.

El show debió ser: Las actas preliminares debieron ser publicadas casi inmediatamente después del cierre. Los miembros de mesa solamente se dedican a contar los votos como verificación pero ya no llenan los formularios.

Para terminar con la rapidez: el cómputo.

Si los datos de las máquinas llegan temprano, entonces se pueden consolidar rápidamente, si bien no sería una muestra representativa del resultado final, sirven para mostrar que el procesamiento por el sistema electrónico es realmente mucho más rápido.

El show debió ser: Salir a dar resultados de voto electrónico muy temprano en no más de 1 hora después de cerrada la votación.

Veamos la transparencia.

Tanto el software como el hardware de la máquina debieron ser probados y mostrados para que se pueda evaluar su rendimiento. Incluso, hubiera sido genial que se hayan publicado tanto el código fuente como los esquemas del hardware. Todo esto simplemente para poder tener la confianza de que funciona como debe ser. Además de eso, una empresa de certificación podría haber hecho un análisis.

El show debió ser: Mostrar ante todos que el diseño de la máquina es seguro y su software funciona correctamente.

Finalmente, Confiabilidad.

Todos deberían poder acceder a la máquina, o al menos al software, en cualquier momento. Es mas, se debería entregar las instrucciones para que uno mismo utilice el sistema de votación para sus propias necesidades tal como ahora nos descargamos programas de Internet para tareas de todo tipo.

El show debió ser: Utilizar el sistema de voto electrónico en la mayor cantidad de eventos a fin de mostrar el funcionamiento completo.

El sistema debe utilizarse en segunda vuelta así que aún hay tiempo de ver algo de show.

 

 





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